A The Tea Experience valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site (https://www.google.com/search?q=theteaexperience.com.br) e nossos serviços, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Para oferecer uma experiência de compra e curadoria exclusiva, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de cobrança e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma criptografada por nossos parceiros de pagamento; não armazenamos os números do seu cartão em nossos servidores).
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e itens adicionados ao carrinho.
- Dados de Comunicação: E-mail e nome fornecidos ao se inscrever em nossa Newsletter (“Acompanhe o Ritual”) ou ao entrar em contato com nosso atendimento.
2. Como utilizamos seus dados
A coleta dessas informações tem finalidades estritas e focadas em melhorar sua experiência:
- Processar, faturar e enviar os seus pedidos.
- Manter você informado sobre o status da sua entrega.
- Prestar suporte e atendimento personalizado (Curadoria e Projetos Sob Medida).
- Enviar comunicações sobre lançamentos, conteúdos exclusivos e promoções (apenas se você tiver optado por receber nossa Newsletter).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de notas fiscais).
3. Com quem compartilhamos seus dados
A The Tea Experience não vende, aluga ou troca seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para a operação, que também estão sujeitos a rigorosos padrões de segurança e à LGPD:
- Transportadoras e Correios: Apenas os dados necessários para a entrega dos produtos.
- Gateways de Pagamento: Para processar as transações financeiras com segurança anti-fraude.
- Plataformas de Tecnologia: Provedores de hospedagem e ferramentas de envio de e-mail marketing.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses e oferecer recursos e serviços essenciais. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site, como o salvamento do seu carrinho de compras.
5. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
6. Os seus Direitos (LGPD)
Você tem controle total sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento de dados.
- O acesso aos dados que possuímos sobre você.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exclusão dos seus dados pessoais da nossa base (exceto os dados que somos obrigados a manter por lei).
- A revogação do consentimento para o recebimento de e-mails de marketing.
7. Segurança
Implementamos medidas de segurança rigorosas, incluindo o certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trafegadas entre o seu computador e os nossos servidores, garantindo que terceiros não tenham acesso aos seus dados pessoais ou senhas.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: contato@https://www.google.com/search?q=theteaexperience.com.br]
Última atualização: Fevereiro 2026